80、90后新型消費群體的崛起,瓦解了過去以供為主導的營銷價值鏈。感性消費,理性決策,品牌識別,專業化購買的消費行為使他們對地板產品的需求呈現多樣化、個性化特征,產品特征需求的轉變預示著地板市場細分時代正式來臨。作為地板企業,怎樣迎合消費者“胃口”轉變?筆者認為,企業“精營”或成大勢所趨。
地板市場細分時代來臨 企業“精營”或成大勢所趨
“精營”產品:以地板用戶為主導 滿足消費者需求
地板市場細分時代已來,很多地板企業在市場細分的趨勢下嘗試了“精營”方式。短時間內,地板行業出現了很多具有個性化特色的系列地板產品。比如融匯版圖?地板有針對嬰兒的“baby”系列、天格地熱地板專注實木地熱等等。以地板用戶為主導,通過地板產品細分,滿足消費者需求,地板企業也能在激烈的行業競爭中占據一席之地。
“精營”渠道:服務化、專業化、效率化、整合化
地板企業的市場細分戰略不僅僅體現在產品細分上,還體現在渠道策略的調整上。傳統渠道依舊是主流,但是更多的新型渠道也逐漸被企業所重視。如電商渠道,高端賣場等渠道崛起所帶來的新發展空間都會成為地板企業構建渠道策略的選擇。而如何“精營”這些渠道,做好渠道服務化、專業化、效率化、整合化工作非常關鍵。
服務化:從提供產品到提供服務。當市場供過于求,在僧多粥少的情況下,渠道的服務力是市場需求升級和終端界面功能要求的必然結果,消費者要的不再只是產品,要的是體驗,氛圍,服務,咨詢等立體的系統支持,產品合適、服務到位才是地板企業需要兼顧的要點。
專業化:隨著市場的不斷細分和渠道業態的發達,大賣場、個性定制、網上商城等新興渠道興起,渠道業態紛繁復雜。地板企業在需要把控好細分定位,布局聚焦專業市場的渠道。專業的人干專業的事情這是不可逆轉的歷史規律,專業的渠道推廣、專業的服務和產品也是大勢所趨。
效率化:隨著消費群體對產品、對服務和便利性的要求越來越高,及市場競爭節奏的加快,誰最先能響應消費者的需求,誰最先能加快市場的反應速度,誰就能找到生存之地???,靈,高效是地板企業未來生存的根本,那些毫無節奏,動作緩慢的渠道注定會被取代。
整合化:單一渠道已經跟不上市場細分的需要,簡單的多渠道又易形成市場的重復交叉。地板企業應及時根據市場的變化,按目標消費群體和功能的差異對渠道進行分類,以細分互補的方式做到對市場的無縫隙覆蓋。
時代在變化,地板企業要勇于跳出過去成熟經驗的思維,主動迎合趨勢,找到適合企業發展的康莊大道。唯有尊重趨勢,擁抱變化,方能抓住“精營”的優勢,在管理、技術、產品、模式等方面進行經營的全面升級。